Una de los servicios fundamentales de Commtech es realizar consultoría de mantenimiento predictivo en Centros de Procesamiento de Datos (CPD’s). Esto lo completaban haciendo fotos termográficas en zonas que tienden a sobre calentarse en los CPD’s durante horas. Crear un informe técnico después de pasar por el CPD era un trabajo de semanas, teniendo que analizar y organizar miles de imágenes en un informe. Esto ralentizaba la respuesta a clientes y limitaba su capacidad operativa.

La solución fue diseñarles un software especializado al que pasan una serie de variables identificatorias del CPD y el trabajo. Luego pasan un archivo zip con las imagenes, ¡y violá! El sistema genera el informe de forma automática, analizando las imágenes, creando gráficas, ordenando, y enviándoles el informe acabado por mail. Además para seguir nuestra filosofía de máximo valor siempre, añadimos el extra de que detectase automáticamente anomalías de temperatura a las que prestar atención, y que el programa fuese adaptable a cualquier trabajo termográfico en el futuro.

Commtech ahorra un 99.7% de tiempo creando sus informes, pasando de 3 semanas enteras de trabajo 8 horas al día (120 horas), a 30 minutos para generar un informe. El informe es automático, se les avisa cuando tienen que tener cuidado, y pueden hacerlo para cualquier trabajo en el futuro. Sus empleados tienen más tiempo para centrarse en tareas estratégicas, mientras los clientes reciben un servicio más rápido y confiable. Una verdadera transformación para su servicio de consultoría.